Kalendarz wizyt
Wprowadzenie
Kalendarz wizyt jest kompletnym systemem do zarządzania wizytami i komunikacją w Twoim urzędzie. Przyspieszasz obsługę klientów i podnosisz poziom zadowolenia interesantów. Mieszkańcy wygodnie umawiają wizyty w urzędzie z dowolnego miejsca 24/7. System wysyła potwierdzenie rezerwacji oraz przypomnienie o zbliżającym się terminie spotkania. Klienci pamiętają o sprawach urzędowych, a Twój sekretariat otrzymuje informacje na temat aktualnego grafiku.
Korzystanie z elektronicznego kalendarza jest prostsze niż z papierowego. Pracujesz z nim szybciej i efektywniej - bez kolejek, nerwowej atmosfery i niepotrzebnego gromadzenia się klientów. Dzięki temu oszczędzasz czas i pieniądze. Dodatkowo niwelujesz problemy związane z umawianiem tych samych terminów spotkań z kilkoma petentami.
Kalendarz wizyt ogranicza tłoczenie się interesantów w urzędzie. Podnosisz w ten sposób poziom bezpieczeństwa, zmniejszając liczbę interakcji pracowników z osobami z zewnątrz.
Co zyskasz dzięki kalendarzowi wizyt?
Korzyści dla urzędu
Efektywne zarządzanie obecnością klientów w urzędzie staje się o wiele prostsze. Kalendarz jest dostępny dla wszystkich pracowników, co skraca kolejki w każdym dziale i umacnia pozytywny wizerunek urzędu. Poziom bezpieczeństwa w urzędzie rośnie, gdyż korzystanie z kalendarza ogranicza gromadzenie się interesantów w jednym budynku. Wizyty są umawiane online 24/7, a Ty na bieżąco otrzymujesz powiadomienia o rezerwowanych terminach i aktualnym grafiku.
Korzyści dla mieszkańca
Mieszkańcy szybko i sprawnie umówią wizytę w urzędzie - bez długiego oczekiwania na połączenie telefoniczne, wczesnego wstawania i stania w kolejce. Kilka kliknięć wystarczy, by zarezerwować dogodny termin spotkania z urzędnikiem. Z pomocą kalendarza interesanci bez trudu docierają do odpowiedniej jednostki, a następnie odbywają bezpieczne spotkanie, ograniczając kontakty z innymi petentami.
Skontaktuj się
Funkcjonalności
Powiadomienia email i SMS
Użytkownicy otrzymują powiadomienia o umówionych wizytach oraz błyskawicznie potwierdzają je lub odwołują przez email i SMS.
Efektywne zarządzanie kalendarzem
Szybko zdefiniujesz wolne terminy wizyt, nadasz uprawnienia do zarządzania kalendarzem wybranym pracownikom oraz zarejestrujesz wykonane przez nich czynności.
Wydruk harmonogramu wizyt
Możesz wydrukować gotowy harmonogram spotkań z petentami, by efektywniej wykonywać swoje obowiązki. Przygotujesz się do wizyty w określonej sprawie i skuteczniej rozwiążesz problemy mieszkańców.
Kalendarz dla wszystkich punktów obsługi
Jedno narzędzie umożliwi umawianie wizyt w wielu sprawach w różnych jednostkach Twojego urzędu.
Dostępność na wszystkich urządzeniach
Formularz umawiania wizyt udostępnisz na stronie WWW i BIP, spełniając standardy dostępności WCAG 2.1 i dbając o responsywność.
Skontaktuj się
Integracje
Aplikacja mobilna
Zachęcisz mieszkańców do częstszego korzystania z aplikacji mobilnej na smartfonie lub tablecie w celu rezerwowania wizyt. Poprawisz wizerunek urzędu i ograniczysz kolejki.
Strona internetowa SkyCMS
Kalendarz udostępnisz na stronie urzędu i zapewnisz pełne bezpieczeństwo danych mieszkańców, którzy rezerwują wizyty online.
Skontaktuj się